Obtener Ayuda

Si necesitas ayuda con Ejecta, estoy aquí para ti.

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Envíame un email a [email protected] y te responderé lo antes posible.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué Ejecta necesita Acceso Total al Disco?

Ejecta necesita Acceso Total al Disco para usar el comando lsof, que identifica qué procesos tienen archivos abiertos en tus discos externos. Sin este permiso, Ejecta no puede decirte qué está bloqueando la expulsión de tu disco.

Este permiso solo se usa para leer información de procesos — Ejecta nunca lee, modifica ni transmite ninguno de tus archivos personales o datos.

¿Qué versiones de macOS son compatibles?

Ejecta requiere macOS 14 Sonoma o posterior. Se ejecuta de forma nativa tanto en Macs con Apple Silicon como con Intel.

¿Puedo usar mi licencia en varios Macs?

Tu licencia está vinculada a un Mac a la vez, pero puedes desactivarla de un Mac y activarla en otro. Esto te permite transferir tu licencia si obtienes una nueva computadora.

¿Cómo activo mi licencia?

Descarga e instala Ejecta
Haz clic en el icono de Ejecta en tu barra de menú
Ve a Preferencias
Ingresa tu clave de licencia y haz clic en Activar

¿Qué pasa si el cierre normal no funciona?

Si un proceso no se cierra normalmente, Ejecta te ofrecerá forzar el cierre. Esto es seguro para operaciones de lectura, pero si un proceso está escribiendo activamente en tu disco, forzar el cierre podría resultar en pérdida de datos. Ejecta te advertirá sobre esto antes de proceder.

Solicitudes de Funciones

¿Tienes una idea para mejorar Ejecta? Me encantaría escucharla. Envía tus sugerencias a [email protected].