Externe Festplatte trennt sich ständig vom Mac: Lösungen

Wenn sich Ihre externe Festplatte immer wieder vom Mac trennt, liegt die Ursache fast immer beim Kabel, beim Anschluss oder Hub oder an zu wenig Strom. Testen Sie diese Punkte zuerst, und zwar in dieser Reihenfolge. Erst danach schauen Sie auf die Ruhezustand-Einstellungen und das Laufwerk selbst.

Ein Laufwerk, das während der Arbeit abbricht, ist etwas anderes als eines, das sich nicht auswerfen lässt. Sie bekommen keine Vorwarnung und keine Chance zu speichern, sondern danach nur die Meldung „Datenträger wurde nicht korrekt ausgeworfen“.

In dieser Reihenfolge testen

Ändern Sie immer nur eine Sache und nutzen Sie das Laufwerk einige Tage. Was die Abbrüche beendet, ist Ihre Antwort.

1. Tauschen Sie das Kabel. Das ist die häufigste Ursache. Ein Kabel kann ein Telefon laden und trotzdem unter der gleichmäßigen Datenlast eines Laufwerks versagen, besonders an den Steckern, wo es oft geknickt wird. Nehmen Sie das mitgelieferte Kabel oder ein kurzes, bewährtes Datenkabel. Werfen Sie das alte weg, wenn das Problem verschwindet.
2. Nutzen Sie einen anderen Anschluss. Probieren Sie einen anderen Port am Mac. Bei einem Laptop können Ports, die verbogen oder angestoßen werden, den Kontakt verlieren.
3. Entfernen Sie Hub oder Dock. Stecken Sie das Laufwerk direkt in den Mac. Hören die Abbrüche auf, ist der Hub das Problem. Billige Hubs halten Durchsatz und Strom für ein Laufwerk plus weitere Geräte nicht immer durch, und ein Dock kann ein Firmware-Update des Herstellers brauchen.
4. Prüfen Sie die Stromversorgung. Eine 2,5-Zoll-Festplatte ohne eigenes Netzteil bezieht ihren gesamten Strom vom Port. Ein Hub, ein langes Kabel oder eine stark belegte Thunderbolt-Kette können dazu führen, dass der Strom nicht reicht, und das Laufwerk bricht ab, sobald es viel liest oder schreibt. Hat das Laufwerk ein Netzteil, nutzen Sie es.

Ruhezustand-Einstellungen prüfen

Wenn Ihr Mac in den Ruhezustand wechselt, kann er externe Laufwerke trennen, und beim Aufwachen kommt das Laufwerk nicht immer sauber zurück. Das ist die Ursache, wenn das Laufwerk nach einer Pause des Macs verschwindet und nicht zu zufälligen Zeitpunkten.

Öffnen Sie Systemeinstellungen > Batterie (auf einem Desktop-Mac Energie), werfen Sie einen Blick auf Optionen und deaktivieren Sie Festplatten wenn möglich in den Ruhezustand versetzen. Im Terminal sehen Sie, was eingestellt ist:

pmset -g | grep disksleep

Der Wert 0 bedeutet, dass der Festplatten-Ruhezustand aus ist. Standardmäßig steht dort eine Anzahl Minuten.

Die Logs ansehen

Um zu sehen, wann das Volume tatsächlich verschwand, führen Sie direkt nach einem Abbruch im Terminal aus:

log show --last 1h --predicate 'process == "diskarbitrationd"' --style compact

diskarbitrationd ist der macOS-Prozess, der Datenträger ein- und aushängt. Seine Einträge zeigen also, wann das Volume erschien und verschwand. Passen die Zeitstempel zum Moment, in dem der Mac in den Ruhezustand ging, ist es eine Energieeinstellung. Liegen sie zu zufälligen Zeiten, schauen Sie auf Kabel, Hub und Strom.

Mit system_profiler SPUSBHostDataType (unter älteren macOS-Versionen system_profiler SPUSBDataType) sehen Sie, was der Mac gerade an seinen USB-Ports erkennt. Fehlt Ihr Laufwerk in der Liste, obwohl es angeschlossen ist, erkennt der Mac es gar nicht, was auf Kabel, Port oder die eigene Stromversorgung des Laufwerks hinweist.

Eine fehlgeschlagene Dateisystemprüfung kann wie ein Abbruch aussehen

Wurde ein Laufwerk beim letzten Mal nicht korrekt ausgeworfen, prüft macOS es möglicherweise beim nächsten Anschließen. Währenddessen kann das Laufwerk im Festplattendienstprogramm ausgegraut oder erst verzögert sichtbar sein. Für Sie sieht es aus, als wäre es verschwunden.

Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm, wählen Sie das Laufwerk und starten Sie Erste Hilfe. Findet die Prüfung bei jedem Anschließen wieder Probleme, können wiederholte unsaubere Trennungen die Ursache sein. Beheben Sie dann zuerst das physische Problem.

Wenn das Laufwerk selbst defekt wird

Ein Laufwerk, das ausfällt, kann sich immer häufiger trennen. Wählen Sie es im Festplattendienstprogramm und sehen Sie sich den S.M.A.R.T.-Status im Infobereich unten im Fenster an. Dort steht Verifiziert, wenn das Laufwerk keinen Fehler meldet, und Fehlerhaft, wenn doch. Nicht jedes externe Gehäuse gibt SMART-Daten an den Mac weiter, ein fehlender Status ist also kein Gütesiegel.

Treten die Abbrüche mit neuem Kabel, direktem Anschluss und deaktiviertem Ruhezustand weiter auf, testen Sie das Laufwerk an einem anderen Computer. Trennt es sich auch dort, kopieren Sie Ihre Dateien sofort herunter und ersetzen Sie das Laufwerk.

Bis Sie die Ursache gefunden haben

Werfen Sie nach Möglichkeit immer normal aus, auch bei einem Laufwerk, das Probleme macht, denn jede unsaubere Trennung erhöht das Dateisystemrisiko. Wenn das normale Auswerfen fehlschlägt, zeigt Externe Festplatte am Mac auswerfen, was Sie der Reihe nach versuchen. Die Ursache hinter jeder Meldung „Datenträger nicht korrekt ausgeworfen“ steht in „Datenträger nicht korrekt ausgeworfen“: Ursachen und Lösung.

Ejecta hilft bei der Auswerfen-Seite: Die App zeigt, welcher Prozess ein Laufwerk festhält, und kann das Auswerfen für unterstützte Apps wiederholen. Bei einem wackeligen Kabel oder einem Abbruch hilft sie nicht, beheben Sie diese Ursachen zuerst.