Ejecta
Externes Laufwerk wird am Mac nicht angezeigt: Anleitung zur Fehlerbehebung
Sie haben Ihr externes Laufwerk angeschlossen, und nichts ist passiert. Kein Symbol auf dem Schreibtisch, nichts im Finder. Hier ist ein systematischer Ansatz, damit es endlich erscheint.
Sie schließen Ihr externes Laufwerk an, hören den USB-Klang, und dann nichts. Kein Laufwerk auf dem Schreibtisch. Nichts in der Seitenleiste des Finders. Es ist, als wüsste der Mac gar nicht, dass das Laufwerk existiert.
Das ist ein anderes Problem als ein Laufwerk, das sich nicht auswerfen lässt. Hier taucht das Laufwerk überhaupt nicht auf. Aber die beiden Probleme hängen zusammen, und zu verstehen, warum Laufwerke verschwinden, hilft Ihnen zu verstehen, warum sie später feststecken.
Zuerst das Offensichtliche prüfen
Bevor Sie sich in die Fehlerbehebung stürzen, bestätigen Sie die Grundlagen.
Sitzt das Kabel an beiden Enden vollständig? USB-C-Kabel können verbunden wirken, obwohl sie nur teilweise eingesteckt sind. Ziehen Sie das Kabel heraus und stecken Sie es fest wieder ein.
Funktioniert das Laufwerk an einem anderen Computer? Wenn Sie Zugriff auf einen anderen Mac oder einen Windows-PC haben, probieren Sie es dort aus. Wenn das Laufwerk auf keinem Computer erscheint, liegt das Problem am Laufwerk oder am Kabel, nicht an Ihrem Mac.
Probieren Sie ein anderes Kabel aus. Dieser eine Schritt löst eine überraschende Zahl an „Laufwerk wird nicht angezeigt“-Problemen.
Probieren Sie einen anderen Anschluss an Ihrem Mac. Wenn Sie einen Hub oder ein Dock verwenden, schließen Sie das Laufwerk direkt an den Mac an.
Benötigt das Laufwerk eine externe Stromversorgung? Manche externen Desktop-Laufwerke benötigen ein separates Netzteil. Wenn die Betriebsanzeige am Laufwerk nicht leuchtet, hilft keine noch so gründliche Software-Fehlerbehebung.
Das Festplattendienstprogramm prüfen
Selbst wenn ein Laufwerk nicht im Finder erscheint, taucht es oft im Festplattendienstprogramm auf. Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm über Programme > Dienstprogramme.
Suchen Sie in der Seitenleiste nach Ihrem Laufwerk. Das Festplattendienstprogramm zeigt physische Festplatten und ihre Volumes an. Ihr Laufwerk erscheint möglicherweise als physische Festplatte ohne aktivierte Volumes. Oder es zeigt Volumes an, die ausgegraut sind.
Wenn Sie die physische Festplatte, aber keine Volumes sehen, muss das Laufwerk möglicherweise formatiert werden. Klicken Sie auf das Laufwerk und wählen Sie „Löschen“, dann wählen Sie ein Format (APFS für die ausschließliche Nutzung mit dem Mac, exFAT für plattformübergreifende Nutzung). Beachten Sie, dass beim Löschen alle Daten auf dem Laufwerk gelöscht werden.
Wenn Sie ausgegraute Volumes sehen, wählen Sie eines aus und klicken Sie auf „Aktivieren“. Damit aktivieren Sie das Volume manuell, sodass es im Finder erscheint.
Wenn das Laufwerk überhaupt nicht im Festplattendienstprogramm auftaucht, wird es auf Hardware-Ebene nicht erkannt. Versuchen Sie die oben beschriebene Fehlerbehebung für Kabel und Anschluss.
Die Finder-Einstellungen prüfen
Der Finder verbirgt Ihr Laufwerk möglicherweise absichtlich. Öffnen Sie den Finder, gehen Sie zu Finder > Einstellungen und klicken Sie auf den Tab „Allgemein“.
Stellen Sie sicher, dass unter „Diese Objekte auf dem Schreibtisch anzeigen“ die Option „Festplatten“ aktiviert ist. Klicken Sie dann auf den Tab „Seitenleiste“ und bestätigen Sie, dass unter „Orte“ die Option „Externe Festplatten“ aktiviert ist.
Das erwischt viele Leute nach macOS-Updates, die die Finder-Einstellungen manchmal zurücksetzen können. Ihr Laufwerk war die ganze Zeit aktiviert, nur ausgeblendet.
Auf Dateisystemschäden prüfen
Wenn das Laufwerk im Festplattendienstprogramm erscheint, sich aber nicht aktivieren lässt, ist das Dateisystem möglicherweise beschädigt.
Wählen Sie im Festplattendienstprogramm das Volume des Laufwerks aus und klicken Sie auf „Erste Hilfe“. Damit wird eine Dateisystemprüfung durchgeführt und es werden Reparaturen versucht. Bei APFS-Volumes ist der Reparaturprozess ziemlich leistungsfähig. Bei exFAT oder FAT32 sind die Reparaturmöglichkeiten begrenzter.
Wenn die Erste Hilfe Fehler meldet, die sie nicht beheben kann, müssen Sie möglicherweise das Terminal für eine manuelle Prüfung verwenden. Stellen Sie zuerst sicher, dass das Volume deaktiviert ist (es muss deaktiviert sein, damit fsck funktioniert):
sudo diskutil unmount /dev/disk4s1
sudo fsck_apfs -y /dev/disk4s1
Ersetzen Sie disk4s1 durch die korrekte Gerätekennung aus dem Festplattendienstprogramm. Wählen Sie das Volume aus und prüfen Sie die Gerätekennung im Informationsbereich.
Wenn das Dateisystem schwer beschädigt ist, ist möglicherweise Datenrettungssoftware nötig, bevor Sie das Laufwerk neu formatieren.
Die Systeminformationen prüfen
Für einen Blick auf Hardware-Ebene öffnen Sie die Systeminformationen (halten Sie die Wahltaste gedrückt und klicken Sie auf das Apple-Menü, dann wählen Sie „Systeminformationen“). Navigieren Sie in der Seitenleiste zu „USB“ und suchen Sie nach Ihrem Laufwerk.
Wenn das Laufwerk in den Systeminformationen erscheint, aber nicht im Festplattendienstprogramm, gibt es ein Kommunikationsproblem zwischen der Hardware-Ebene des Systems und seiner Festplattenverwaltungsebene. Versuchen Sie, Ihren Mac neu zu starten.
Wenn das Laufwerk überhaupt nicht in den Systeminformationen erscheint, erkennt der Mac die Hardware nicht. Das deutet auf ein Problem mit dem Kabel, dem Anschluss oder der Laufwerkshardware hin.
Der Disk-Arbitration-Daemon
macOS verwendet einen Dienst namens diskarbitrationd, um das Aktivieren und Deaktivieren von Festplatten zu verwalten. Wenn dieser Daemon auf einen Fehler stößt, kann er sich weigern, Laufwerke zu aktivieren.
Ein Neustart des Daemons kann mysteriöse Aktivierungsfehler beheben:
sudo launchctl kickstart -k system/com.apple.diskarbitrationd
Warnung: Dies kann vorübergehend Festplattenverwaltungsvorgänge stören, einschließlich diskutil-Befehlen. Sichern Sie alle offenen Arbeiten auf externen Laufwerken, bevor Sie diesen Befehl ausführen.
Probleme mit Verschlüsselung und APFS-Containern
Wenn das Laufwerk verschlüsselt ist (FileVault oder APFS-verschlüsselt), sollte macOS Sie beim Anschließen nach dem Passwort fragen. Erscheint die Abfrage nicht, wird das Laufwerk in einem gesperrten Zustand aktiviert und bleibt im Finder unsichtbar.
Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm, suchen Sie das verschlüsselte Volume und versuchen Sie, es manuell zu aktivieren. Sie sollten die Passwortabfrage erhalten.
Auch APFS-Container können für Verwirrung sorgen. Ein APFS-Laufwerk zeigt im Festplattendienstprogramm möglicherweise mehrere Volumes an: einen Container, ein Systemvolume und ein Datenvolume. Wenn nur einige davon aktiviert werden, erscheint das Laufwerk im Finder möglicherweise nur teilweise oder gar nicht.
Vorbeugung und Wartung
Führen Sie regelmäßig die Erste Hilfe des Festplattendienstprogramms auf Ihren externen Laufwerken aus, auch wenn sie in Ordnung zu sein scheinen. Wenn Sie Dateisystemprobleme früh erkennen, verhindern Sie das „lässt sich nicht aktivieren“-Szenario.
Werfen Sie Laufwerke immer ordnungsgemäß aus, bevor Sie sie trennen. Unsachgemäßes Auswerfen ist die häufigste Ursache für Dateisystembeschädigungen, die später das Aktivieren verhindern.
Wenn Ihr Laufwerk erfolgreich aktiviert wird, hilft Ejecta dabei, dass es so bleibt, indem es sicherstellt, dass Sie vor dem Trennen immer sauber auswerfen können. Wenn Sie unsachgemäßes Auswerfen vermeiden, gibt es weniger Dateisystemfehler, was wiederum bedeutet, dass Sie seltener Ihr Laufwerk anschließen und auf einen leeren Schreibtisch starren und sich fragen, wohin es verschwunden ist.
Wenn Sie nicht jedes Mal das Terminal bemühen möchten: Ejecta zeigt Ihnen genau, welcher Prozess Ihr Laufwerk blockiert – und lässt Sie ihn mit einem Klick direkt aus der Menüleiste beenden.
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