Drive Eksternal Tidak Muncul di Mac: Panduan Pemecahan Masalah

Kamu menyambungkan drive eksternal, mendengar bunyi USB, lalu tidak ada apa-apa. Tidak ada drive di desktop. Tidak ada apa pun di bilah samping Finder. Seakan Mac tidak tahu bahwa drive itu ada.

Ini masalah yang berbeda dari drive yang tidak mau keluar. Di sini, drive bahkan tidak muncul. Tetapi kedua masalah ini terkait, dan memahami mengapa drive menghilang membantumu memahami mengapa drive macet di kemudian hari.

Periksa hal yang jelas terlebih dahulu

Sebelum menyelam ke pemecahan masalah, pastikan dasar-dasarnya.

Apakah kabel terpasang penuh di kedua ujungnya? Kabel USB-C bisa terasa tersambung padahal hanya tercolok sebagian. Cabut kabelnya lalu colokkan kembali dengan mantap.

Apakah drive berfungsi di komputer lain? Jika kamu punya akses ke Mac lain atau PC Windows, cobalah di sana. Jika drive tidak muncul di komputer mana pun, masalahnya ada di drive atau kabel, bukan Mac kamu.

Coba kabel lain. Satu langkah ini menyelesaikan sejumlah masalah “drive tidak muncul” yang mengejutkan banyaknya.

Coba port lain di Mac kamu. Jika kamu menggunakan hub atau dock, sambungkan langsung ke Mac.

Apakah drive perlu daya eksternal? Beberapa drive eksternal desktop memerlukan adaptor daya terpisah. Jika lampu daya pada drive tidak menyala, seberapa pun banyaknya pemecahan masalah perangkat lunak tidak akan membantu.

Periksa di Utilitas Disk

Bahkan ketika drive tidak muncul di Finder, ia sering muncul di Utilitas Disk. Buka Utilitas Disk dari Aplikasi > Utilitas.

Di bilah samping, cari drive kamu. Utilitas Disk menampilkan disk fisik dan volume-volumenya. Drive kamu mungkin muncul sebagai disk fisik tanpa volume terkait. Atau mungkin menampilkan volume yang berwarna abu-abu.

Jika kamu melihat disk fisiknya tetapi tidak ada volume, drive mungkin perlu diformat. Klik drive dan pilih Hapus, lalu pilih sebuah format (APFS untuk pemakaian khusus Mac, exFAT untuk lintas platform). Perlu diketahui bahwa menghapus akan menghilangkan semua data di drive.

Jika kamu melihat volume yang berwarna abu-abu, coba pilih salah satunya dan klik Kaitkan. Ini mengaitkan volume secara manual, membuatnya muncul di Finder.

Jika drive sama sekali tidak muncul di Utilitas Disk, berarti ia tidak dikenali di level perangkat keras. Coba pemecahan masalah kabel dan port di atas.

Periksa preferensi Finder

Finder mungkin sengaja menyembunyikan drive kamu. Buka Finder, masuk ke Finder > Pengaturan (atau Preferensi pada macOS lama), lalu klik tab Umum.

Pastikan “Disk eksternal” tercentang di bawah “Tampilkan item ini di desktop”. Lalu klik tab Bilah Samping dan pastikan “Disk eksternal” tercentang di bawah Lokasi.

Ini sering menjebak orang setelah pembaruan macOS, yang kadang bisa mengatur ulang preferensi Finder. Drive kamu terkait selama ini, hanya tersembunyi.

Periksa kerusakan sistem file

Jika drive muncul di Utilitas Disk tetapi tidak mau dikaitkan, sistem filenya mungkin rusak.

Pilih volume drive di Utilitas Disk lalu klik Pertolongan Pertama. Ini menjalankan pemeriksaan sistem file dan mencoba memperbaiki. Untuk volume APFS, proses perbaikannya cukup andal. Untuk exFAT atau FAT32, perbaikannya lebih terbatas.

Jika Pertolongan Pertama melaporkan galat yang tidak bisa diperbaikinya, kamu mungkin perlu menggunakan Terminal untuk pemeriksaan manual. Pertama, pastikan volume sudah dilepas kaitannya (volume perlu dilepas kaitannya agar fsck bisa bekerja):

sudo diskutil unmount /dev/disk4s1
sudo fsck_apfs -y /dev/disk4s1

Ganti disk4s1 dengan pengenal perangkat yang benar dari Utilitas Disk. Pilih volume dan periksa pengenal perangkat di panel informasi.

Jika sistem file rusak parah, perangkat lunak pemulihan data mungkin diperlukan sebelum memformat ulang drive.

Periksa Informasi Sistem

Untuk tampilan di level perangkat keras, buka Informasi Sistem (tahan Option dan klik menu Apple, lalu pilih Informasi Sistem). Navigasikan ke USB di bilah samping dan cari drive kamu.

Jika drive muncul di Informasi Sistem tetapi tidak di Utilitas Disk, ada masalah komunikasi antara lapisan perangkat keras sistem dan lapisan pengelolaan disknya. Coba mulai ulang Mac kamu.

Jika drive sama sekali tidak muncul di Informasi Sistem, Mac tidak mendeteksi perangkat kerasnya. Ini mengarah ke masalah kabel, port, atau perangkat keras drive.

Disk arbitration daemon

macOS menggunakan layanan bernama diskarbitrationd untuk mengelola pengaitan dan pelepasan kaitan disk. Jika daemon ini menemukan galat, ia bisa menolak mengaitkan drive.

Memulai ulang daemon bisa menyelesaikan kegagalan pengaitan yang misterius:

sudo launchctl kickstart -k system/com.apple.diskarbitrationd

Peringatan: ini bisa mengganggu sementara operasi pengelolaan disk, termasuk perintah diskutil. Simpan pekerjaan apa pun yang terbuka di drive eksternal sebelum menjalankan perintah ini.

Masalah enkripsi dan kontainer APFS

Jika drive terenkripsi (FileVault atau APFS terenkripsi), macOS seharusnya meminta kata sandi saat kamu menyambungkannya. Jika permintaan itu tidak muncul, drive terkait dalam keadaan terkunci dan tetap tak terlihat di Finder.

Buka Utilitas Disk, temukan volume terenkripsi, lalu coba kaitkan secara manual. Kamu seharusnya mendapat permintaan kata sandi.

Kontainer APFS juga bisa menimbulkan kebingungan. Drive APFS bisa menampilkan banyak volume di Utilitas Disk: sebuah kontainer, volume sistem, dan volume data. Jika hanya sebagian yang terkait, drive bisa muncul sebagian atau tidak muncul sama sekali di Finder.

Pencegahan dan pemeliharaan

Jalankan Pertolongan Pertama Utilitas Disk pada drive eksternal kamu secara berkala, bahkan ketika tampak baik-baik saja. Menangkap masalah sistem file lebih awal mencegah skenario “tidak mau dikaitkan”.

Selalu keluarkan drive dengan benar sebelum mencabutnya. Pengeluaran yang tidak benar adalah penyebab utama korupsi sistem file yang kemudian mencegah pengaitan.

Jika drive kamu berhasil terkait, Ejecta membantu menjaganya tetap demikian dengan memastikan kamu selalu bisa mengeluarkannya dengan bersih sebelum mencabut. Mencegah pengeluaran yang tidak benar berarti lebih sedikit galat sistem file, yang berarti lebih jarang kamu mencolokkan drive lalu menatap desktop kosong sambil bertanya-tanya ke mana drive itu pergi.