Mac에서 외장 드라이브가 나타나지 않을 때: 문제 해결 가이드

외장 드라이브를 연결하고 USB 연결음을 듣고 나서 아무 일도 없습니다. 데스크탑에 드라이브도 없고, Finder 사이드바에도 없습니다. 마치 Mac이 드라이브의 존재를 모르는 것 같습니다.

이는 추출되지 않는 드라이브와는 다른 문제입니다. 여기서는 드라이브가 나타나지조차 않습니다. 하지만 두 문제는 관련이 있으며, 드라이브가 사라지는 이유를 이해하면 나중에 왜 멈춰 버리는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

뻔한 것부터 확인하기

문제 해결에 뛰어들기 전에 기본부터 확인하세요.

케이블이 양쪽 끝에 완전히 꽂혀 있나요? USB-C 케이블은 일부만 삽입되어도 연결된 것처럼 느껴질 수 있습니다. 케이블을 뽑았다가 단단히 다시 꽂으세요.

드라이브가 다른 컴퓨터에서 작동하나요? 다른 Mac이나 Windows PC를 쓸 수 있다면 거기서 시도해 보세요. 드라이브가 어떤 컴퓨터에서도 나타나지 않으면, 문제는 여러분의 Mac이 아니라 드라이브나 케이블입니다.

다른 케이블을 시도해 보세요. 이 한 단계가 의외로 많은 “드라이브가 나타나지 않음” 문제를 해결합니다.

Mac의 다른 포트를 시도해 보세요. 허브나 도크를 쓰고 있다면 Mac에 직접 연결하세요.

드라이브에 외부 전원이 필요한가요? 일부 데스크탑 외장 드라이브는 별도의 전원 어댑터가 필요합니다. 드라이브의 전원 표시등이 켜져 있지 않으면, 아무리 소프트웨어로 문제를 해결하려 해도 소용없습니다.

디스크 유틸리티 확인하기

드라이브가 Finder에 나타나지 않을 때도, 디스크 유틸리티에는 나타나는 경우가 많습니다. 응용 프로그램 > 유틸리티에서 디스크 유틸리티를 여세요.

사이드바에서 드라이브를 찾으세요. 디스크 유틸리티는 물리적 디스크와 그 볼륨을 보여 줍니다. 드라이브가 마운트된 볼륨 없이 물리적 디스크로만 나타날 수도 있습니다. 또는 흐릿한 볼륨이 보일 수도 있습니다.

물리적 디스크는 보이는데 볼륨이 없다면, 드라이브를 포맷해야 할 수 있습니다. 드라이브를 클릭하고 지우기를 선택한 뒤 포맷(Mac 전용은 APFS, 크로스 플랫폼은 exFAT)을 선택하세요. 지우기는 드라이브의 모든 데이터를 삭제한다는 점에 유의하세요.

흐릿한 볼륨이 보인다면, 하나를 선택하고 마운트를 클릭해 보세요. 이렇게 하면 볼륨이 수동으로 마운트되어 Finder에 나타납니다.

드라이브가 디스크 유틸리티에 전혀 나타나지 않으면, 하드웨어 수준에서 인식되지 않는 것입니다. 위의 케이블과 포트 문제 해결을 시도하세요.

Finder 설정 확인하기

Finder가 일부러 드라이브를 숨기고 있을 수 있습니다. Finder를 열고 Finder > 설정(구형 macOS에서는 환경설정)으로 가서 일반 탭을 클릭하세요.

“데스크탑에서 다음 항목 보기"에서 “외장 디스크"가 체크되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 사이드바 탭을 클릭하고 위치 아래에서 “외장 디스크"가 체크되어 있는지 확인하세요.

이는 macOS 업데이트 후에 사람들을 당황하게 합니다. 업데이트가 Finder 설정을 재설정하는 경우가 있기 때문입니다. 드라이브는 내내 마운트되어 있었고, 숨겨져 있었을 뿐입니다.

파일 시스템 손상 확인하기

드라이브가 디스크 유틸리티에는 보이는데 마운트되지 않는다면, 파일 시스템이 손상되었을 수 있습니다.

디스크 유틸리티에서 드라이브의 볼륨을 선택하고 응급 처치를 클릭하세요. 이는 파일 시스템 검사를 실행하고 복구를 시도합니다. APFS 볼륨의 경우 복구 과정이 꽤 유능합니다. exFAT나 FAT32의 경우 복구가 더 제한적입니다.

응급 처치가 고칠 수 없는 오류를 보고하면, 터미널로 수동 검사를 해야 할 수 있습니다. 먼저 볼륨이 마운트 해제되어 있는지 확인하세요(fsck가 작동하려면 마운트 해제되어야 합니다).

sudo diskutil unmount /dev/disk4s1
sudo fsck_apfs -y /dev/disk4s1

disk4s1을 디스크 유틸리티에 표시된 올바른 기기 식별자로 바꾸세요. 볼륨을 선택하고 정보 패널에서 기기 식별자를 확인하세요.

파일 시스템이 심하게 손상되었다면, 드라이브를 다시 포맷하기 전에 데이터 복구 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.

시스템 정보 확인하기

하드웨어 수준의 관점을 보려면, 시스템 정보를 여세요(Option을 누른 채 Apple 메뉴를 클릭한 뒤 시스템 정보를 선택). 사이드바에서 USB로 이동하여 드라이브를 찾으세요.

드라이브가 시스템 정보에는 나타나는데 디스크 유틸리티에는 없다면, 시스템의 하드웨어 계층과 디스크 관리 계층 사이에 통신 문제가 있는 것입니다. Mac을 재시동해 보세요.

드라이브가 시스템 정보에 전혀 나타나지 않으면, Mac이 하드웨어를 감지하지 못하는 것입니다. 이는 케이블, 포트, 또는 드라이브 하드웨어 문제를 가리킵니다.

디스크 중재 데몬

macOS는 디스크 마운트와 마운트 해제를 관리하기 위해 diskarbitrationd라는 서비스를 사용합니다. 이 데몬이 오류를 만나면 드라이브 마운트를 거부할 수 있습니다.

데몬을 다시 시작하면 알 수 없는 마운트 실패가 해결될 수 있습니다.

sudo launchctl kickstart -k system/com.apple.diskarbitrationd

경고: 이는 diskutil 명령을 포함한 디스크 관리 작업을 일시적으로 방해할 수 있습니다. 이 명령을 실행하기 전에 외장 드라이브의 열린 작업을 모두 저장하세요.

암호화 및 APFS 컨테이너 문제

드라이브가 암호화되어 있다면(FileVault 또는 APFS 암호화), macOS는 연결할 때 암호를 묻습니다. 묻는 창이 나타나지 않으면, 드라이브가 잠긴 상태로 마운트되어 Finder에서 보이지 않게 됩니다.

디스크 유틸리티를 열어 암호화된 볼륨을 찾고 수동으로 마운트해 보세요. 암호를 묻는 창이 나타날 것입니다.

APFS 컨테이너도 혼란을 일으킬 수 있습니다. APFS 드라이브는 디스크 유틸리티에 여러 볼륨, 즉 컨테이너, 시스템 볼륨, 데이터 볼륨을 보여 줄 수 있습니다. 이 중 일부만 마운트되면, 드라이브가 Finder에 부분적으로 나타나거나 전혀 나타나지 않을 수 있습니다.

예방과 관리

외장 드라이브가 괜찮아 보일 때도 디스크 유틸리티의 응급 처치를 주기적으로 실행하세요. 파일 시스템 문제를 일찍 잡으면 “마운트되지 않음” 상황을 막을 수 있습니다.

분리하기 전에 항상 드라이브를 제대로 추출하세요. 부적절한 추출은 나중에 마운트를 막는 파일 시스템 손상의 주된 원인입니다.

드라이브가 성공적으로 마운트되면, Ejecta가 분리하기 전에 항상 깔끔하게 추출할 수 있게 함으로써 그 상태를 유지하도록 돕습니다. 부적절한 추출을 막으면 파일 시스템 오류가 줄고, 이는 드라이브를 연결하고 텅 빈 데스크탑을 바라보며 어디로 갔는지 궁금해하는 일이 줄어든다는 뜻입니다.