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자주 묻는 질문

Ejecta에 전체 디스크 접근 권한이 왜 필요한가요?

Ejecta는 lsof 명령을 사용하기 위해 전체 디스크 접근 권한이 필요하며, 이 명령은 외장 드라이브에서 어떤 프로세스가 파일을 열어 두고 있는지 확인합니다. 이 권한이 없으면 Ejecta는 무엇이 드라이브 추출을 막고 있는지 알려 줄 수 없습니다.

이 권한은 프로세스 정보를 읽는 데에만 사용됩니다. Ejecta는 여러분의 개인 파일이나 데이터를 절대 읽거나 수정하거나 전송하지 않습니다.

어떤 macOS 버전을 지원하나요?

Ejecta는 macOS 13 Ventura 이상이 필요합니다. Apple Silicon과 Intel Mac 모두에서 네이티브로 실행됩니다.

라이선스를 여러 Mac에서 사용할 수 있나요?

라이선스는 한 번에 하나의 Mac에만 연결되지만, 한 Mac에서 비활성화한 뒤 다른 Mac에서 활성화할 수 있습니다. 따라서 새 컴퓨터로 바꾸면 라이선스를 옮길 수 있습니다.

라이선스는 어떻게 활성화하나요?

  1. Ejecta를 다운로드하여 설치합니다
  2. 메뉴 막대에서 Ejecta 아이콘을 클릭합니다
  3. 환경설정으로 이동합니다
  4. 라이선스 키를 입력하고 활성화를 클릭합니다

정상 종료가 안 되면 어떻게 하나요?

프로세스가 정상적으로 종료되지 않으면 Ejecta가 강제 종료를 제안합니다. 읽기 작업에는 안전하지만, 프로세스가 드라이브에 활발히 쓰기 작업을 하고 있다면 강제 종료 시 데이터가 손실될 수 있습니다. Ejecta는 진행하기 전에 이에 대해 경고합니다.

기능 제안

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