Поддержка

Как получить помощь

Если вам нужна помощь с Ejecta, я всегда готов помочь.

Поддержка по электронной почте

Напишите мне на [email protected], и я отвечу вам как можно скорее.

Частые вопросы

Зачем Ejecta нужен «Полный доступ к диску»?

Ejecta нужен «Полный доступ к диску», чтобы использовать команду lsof, которая определяет, какие процессы держат открытыми файлы на ваших внешних дисках. Без этого разрешения Ejecta не сможет сказать вам, что мешает извлечь диск.

Это разрешение используется только для чтения информации о процессах — Ejecta никогда не читает, не изменяет и не передаёт ваши личные файлы или данные.

Какие версии macOS поддерживаются?

Ejecta требует macOS 13 Ventura или новее. Приложение работает нативно как на компьютерах Mac с Apple Silicon, так и на Mac с процессорами Intel.

Можно ли использовать лицензию на нескольких компьютерах Mac?

Ваша лицензия привязана к одному Mac одновременно, но вы можете деактивировать её на одном компьютере и активировать на другом. Это позволяет перенести лицензию, если вы покупаете новый компьютер.

Как активировать лицензию?

1. Скачайте и установите Ejecta
2. Нажмите на значок Ejecta в строке меню
3. Откройте Настройки
4. Введите свой лицензионный ключ и нажмите «Активировать»

Что делать, если штатное завершение не срабатывает?

Если процесс не удаётся завершить штатно, Ejecta предложит завершить его принудительно. Это безопасно для операций чтения, но если процесс в этот момент активно записывает данные на диск, принудительное завершение может привести к потере данных. Прежде чем продолжить, Ejecta предупредит вас об этом.

Пожелания по функциям

Есть идея, как сделать Ejecta лучше? Буду рад её услышать. Присылайте свои предложения на [email protected].