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如果你在使用 Ejecta 时需要帮助,我随时为你服务。

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常见问题

Ejecta 为什么需要完全磁盘访问权限?

Ejecta 需要完全磁盘访问权限来使用 lsof 命令,该命令可以识别哪些进程在你的外置驱动器上打开了文件。没有此权限,Ejecta 就无法告诉你是什么在阻止驱动器推出。

此权限仅用于读取进程信息——Ejecta 绝不会读取、修改或传输你的任何个人文件或数据。

支持哪些 macOS 版本?

Ejecta 需要 macOS 13 Ventura 或更高版本。它在 Apple 芯片和 Intel 芯片的 Mac 上均可原生运行。

我可以在多台 Mac 上使用我的许可证吗?

你的许可证一次仅绑定一台 Mac,但你可以在一台 Mac 上停用它,再在另一台 Mac 上激活。这样,当你更换新电脑时就能转移许可证。

我该如何激活许可证?

  1. 下载并安装 Ejecta
  2. 点按菜单栏中的 Ejecta 图标
  3. 进入“偏好设置”
  4. 输入你的许可证密钥并点按“激活”

如果正常退出无效该怎么办?

如果某个进程无法正常退出,Ejecta 会提供强制退出的选项。对于读取操作来说这是安全的,但如果某个进程正在向你的驱动器写入数据,强制退出可能会导致数据丢失。Ejecta 会在执行前就此向你发出警告。

功能建议

对于如何改进 Ejecta,你有什么想法吗?我很乐意听听。请将你的建议发送至 [email protected]