Suporte

Obtenha ajuda com o Ejecta

Obtendo Ajuda

Se você precisar de ajuda com o Ejecta, estou aqui para você.

Suporte por E-mail

Envie-me um e-mail para [email protected] e eu entrarei em contato o mais rápido possível.

Perguntas Comuns

Por que o Ejecta precisa de Acesso Total ao Disco?

O Ejecta precisa de Acesso Total ao Disco para usar o comando lsof, que identifica quais processos têm arquivos abertos em seus discos externos. Sem essa permissão, o Ejecta não pode dizer o que está bloqueando a ejeção do seu disco.

Esta permissão é usada apenas para ler informações de processos — o Ejecta nunca lê, modifica ou transmite nenhum de seus arquivos ou dados pessoais.

Quais versões do macOS são suportadas?

O Ejecta requer o macOS 14 Sonoma ou posterior. Ele roda nativamente em Macs com Apple Silicon e Intel.

Posso usar minha licença em vários Macs?

Sua licença está vinculada a um Mac de cada vez, mas você pode desativá-la de um Mac e ativá-la em outro. Isso permite que você transfira sua licença se adquirir um computador novo.

Como eu ativo minha licença?

  1. Baixe e instale o Ejecta
  2. Clique no ícone do Ejecta na sua barra de menus
  3. Vá em Preferências (Preferences)
  4. Digite sua chave de licença e clique em Ativar (Activate)

E se o encerramento gracioso não funcionar?

Se um processo não encerrar graciosamente, o Ejecta oferecerá a opção de forçar o encerramento. Isso é seguro para operações de leitura, mas se um processo estiver gravando ativamente no seu disco, forçar o encerramento pode resultar em perda de dados. O Ejecta avisará você sobre isso antes de prosseguir.

Sugestões de Recursos

Tem uma ideia de como tornar o Ejecta melhor? Eu adoraria ouvir. Envie suas sugestões para [email protected].