Suporte

Obtenha ajuda com o Ejecta

Obtendo ajuda

Se você precisar de ajuda com o Ejecta, estou aqui para ajudar.

Suporte por e-mail

Envie-me um e-mail para [email protected] e eu entrarei em contato o mais rápido possível.

Perguntas comuns

Por que o Ejecta precisa de Acesso Total ao Disco?

O Ejecta precisa de Acesso Total ao Disco para usar o comando lsof, que identifica quais processos têm arquivos abertos em seus discos externos. Sem essa permissão, o Ejecta não pode dizer o que está bloqueando a ejeção do seu disco.

As informações de arquivos e processos ficam no Mac. Licenças e atualizações contatam serviços online. Consulte a política de privacidade. Keybee / Sparkle.

Quais versões do macOS são suportadas?

O Ejecta requer o macOS 13 Ventura ou posterior. Ele roda nativamente em Macs com Apple Silicon e Intel.

Posso usar minha licença em vários Macs?

Sim. Sua licença do Ejecta não tem limite de computadores ou ativações. Você pode ativá-la em outros Macs sem desativar outro Mac antes.

Como eu ativo minha licença?

  1. Baixe e instale o Ejecta
  2. Clique no ícone do Ejecta na sua barra de menus
  3. Ajustes
  4. Digite sua chave de licença e clique em Ativar (Activate)

E se o encerramento normal não funcionar?

O nome de um processo ou a lista de arquivos abertos não prova que não há gravações em andamento. Salve seu trabalho, termine cópias e backups e encerre os apps normalmente antes de tentar ejetar de novo. Forçar o encerramento ou a ejeção pode causar perda de dados; Ejecta não certifica a segurança das gravações.

Ejecta oferece diagnóstico gratuito de discos sem teste por tempo limitado. A licença paga libera encerramento e ejeção para apps compatíveis, Ejetar Tudo e controles do Time Machine. Processos do sistema podem exigir espera, autorização ou desligamento. Salve o trabalho e termine as transferências primeiro.

Sugestões de recursos

Tem uma ideia de como tornar o Ejecta melhor? Eu adoraria ouvir. Envie suas sugestões para [email protected].