Suporte

Obtenha ajuda com o Ejecta

Obter ajuda

Se precisar de ajuda com o Ejecta, estou aqui para si.

Suporte por e-mail

Envie-me um e-mail para [email protected] e entrarei em contacto o mais brevemente possível.

Perguntas comuns

Porque é que o Ejecta precisa de Acesso Total ao Disco?

O Ejecta precisa de Acesso Total ao Disco para utilizar o comando lsof, que identifica quais os processos que têm ficheiros abertos nos seus discos externos. Sem esta permissão, o Ejecta não pode dizer o que está a bloquear a ejeção do seu disco.

As informações de ficheiros e processos ficam no Mac. As licenças e atualizações contactam serviços online. Consulte a política de privacidade. Keybee / Sparkle.

Quais as versões do macOS suportadas?

O Ejecta requer o macOS 13 Ventura ou posterior. Corre nativamente em Macs com Apple Silicon e Intel.

Posso utilizar a minha licença em vários Macs?

Sim. A sua licença do Ejecta não tem limite de computadores ou ativações. Pode ativá-la noutros Macs sem desativar primeiro outro Mac.

Como ativo a minha licença?

  1. Descarregue e instale o Ejecta
  2. Clique no ícone do Ejecta na sua barra de menus
  3. Definições
  4. Introduza a sua chave de licença e clique em Ativar (Activate)

E se o encerramento gracioso não funcionar?

O nome de um processo ou a lista de ficheiros abertos não prova que não há escritas em curso. Guarde o trabalho, termine cópias e backups e feche as apps normalmente antes de tentar ejetar novamente. Forçar a saída ou a ejeção pode causar perda de dados; Ejecta não certifica a segurança das escritas.

Ejecta oferece diagnóstico gratuito de discos sem período de teste limitado. A licença paga desbloqueia saída e ejeção para apps compatíveis, Ejetar tudo e controlos do Time Machine. Processos do sistema podem exigir espera, autorização ou desligar o Mac. Guarde o trabalho e termine primeiro as transferências.

Sugestões de funcionalidades

Tem alguma ideia para tornar o Ejecta melhor? Adoraria ouvi-la. Envie as suas sugestões para [email protected].