Підтримка

Отримання допомоги

Якщо вам потрібна допомога з Ejecta, я завжди поруч.

Підтримка електронною поштою

Напишіть мені на [email protected], і я відповім вам якнайшвидше.

Поширені запитання

Навіщо Ejecta потрібен Повний доступ до диска?

Ejecta потрібен Повний доступ до диска, щоб використовувати команду lsof, яка визначає, які процеси тримають відкриті файли на ваших зовнішніх дисках. Без цього дозволу Ejecta не зможе підказати, що саме заважає витягнути ваш диск.

Інформація про файли та процеси залишається на Mac. Перевірки ліцензій і оновлень звертаються до онлайн-сервісів. Докладніше в політиці конфіденційності. Keybee / Sparkle.

Які версії macOS підтримуються?

Ejecta потребує macOS 13 Ventura або новішої версії. Програма працює нативно як на Mac з Apple Silicon, так і на Mac з процесорами Intel.

Чи можна використовувати ліцензію на кількох Mac?

Так. Ліцензія Ejecta не має обмежень на кількість комп’ютерів або активацій. Ви можете активувати її на додаткових Mac без попередньої деактивації іншого Mac.

Як активувати ліцензію?

1. Завантажте та встановіть Ejecta
2. Натисніть піктограму Ejecta у рядку меню
3. Параметри
4. Введіть свій ліцензійний ключ і натисніть «Активувати»

Що робити, якщо штатне завершення не спрацьовує?

Назва процесу або список відкритих файлів не доводить відсутності запису. Збережіть роботу, завершіть копіювання та резервне копіювання й закрийте програми звичайним способом перед повторним вийманням. Примусове завершення чи виймання може спричинити втрату даних; Ejecta не підтверджує безпечність запису.

Ejecta пропонує безкоштовну діагностику дисків без обмеженого пробного періоду. Платна ліцензія відкриває завершення й виймання для підтримуваних програм, виймання всіх дисків і керування Time Machine. Системні процеси можуть потребувати очікування, авторизації або вимкнення. Спочатку збережіть роботу й завершіть передавання.

Пропозиції щодо функцій

Маєте ідею, як зробити Ejecta кращою? Залюбки її вислухаю. Надсилайте свої пропозиції на [email protected].