Підтримка

Отримання допомоги

Якщо вам потрібна допомога з Ejecta, я завжди поруч.

Підтримка електронною поштою

Напишіть мені на [email protected], і я відповім вам якнайшвидше.

Поширені запитання

Навіщо Ejecta потрібен Повний доступ до диска?

Ejecta потрібен Повний доступ до диска, щоб використовувати команду lsof, яка визначає, які процеси тримають відкриті файли на ваших зовнішніх дисках. Без цього дозволу Ejecta не зможе підказати, що саме заважає витягнути ваш диск.

Цей дозвіл використовується лише для зчитування інформації про процеси — Ejecta ніколи не читає, не змінює й не передає жодних ваших особистих файлів чи даних.

Які версії macOS підтримуються?

Ejecta потребує macOS 13 Ventura або новішої версії. Програма працює нативно як на Mac з Apple Silicon, так і на Mac з процесорами Intel.

Чи можна використовувати ліцензію на кількох Mac?

Ваша ліцензія прив’язана одночасно до одного Mac, але ви можете деактивувати її на одному Mac і активувати на іншому. Це дає змогу перенести ліцензію, якщо ви придбали новий комп’ютер.

Як активувати ліцензію?

1. Завантажте та встановіть Ejecta
2. Натисніть піктограму Ejecta у рядку меню
3. Перейдіть до Параметрів
4. Введіть свій ліцензійний ключ і натисніть «Активувати»

Що робити, якщо штатне завершення не спрацьовує?

Якщо процес не завершується штатно, Ejecta запропонує примусово його завершити. Це безпечно для операцій читання, але якщо процес активно записує дані на ваш диск, примусове завершення може призвести до втрати даних. Ejecta попередить вас про це, перш ніж продовжити.

Пропозиції щодо функцій

Маєте ідею, як зробити Ejecta кращою? Залюбки її вислухаю. Надсилайте свої пропозиції на [email protected].