サポート | Ejecta

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よくある質問

Ejectaにフルディスクアクセスが必要なのはなぜですか？

Ejectaはlsofコマンドを使用するためにフルディスクアクセスを必要とします。このコマンドは、外付けドライブ上でファイルを開いているプロセスを特定するものです。この許可がないと、Ejectaはドライブの取り出しを妨げているものをお知らせできません。

ファイルとプロセスの情報はMac内で処理されます。ライセンスとアップデートの確認ではオンラインサービスに接続します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。 Keybee / Sparkle.

対応しているmacOSのバージョンは何ですか？

EjectaにはmacOS 13 Ventura以降が必要です。Apple SiliconとIntelの両方のMacでネイティブに動作します。

ライセンスを複数のMacで使えますか？

はい。EjectaのライセンスにはMacの台数や有効化回数の制限はありません。別のMacを先に無効化することなく、追加のMacで有効化できます。

ライセンスを有効化するにはどうすればよいですか？

Ejectaをダウンロードしてインストールします
メニューバーのEjectaアイコンをクリックします
設定
ライセンスキーを入力し、「有効化」をクリックします

通常の終了がうまくいかない場合はどうなりますか？

プロセス名や開いているファイルの一覧だけでは、書き込みが行われていないと判断できません。作業を保存し、コピーとバックアップを完了させ、アプリを通常の方法で終了してから取り出しを再試行してください。強制終了や強制的な取り出しでデータが失われるおそれがあります。Ejectaは書き込みの安全性を保証しません。

Ejectaのドライブ診断は無料で、試用期間の制限はありません。有料ライセンスで対応アプリの終了・取り出し、すべて取り出す操作、Time Machineの操作が使えます。システムプロセスでは待機、認証、システム終了が必要な場合があります。先に保存し、転送を完了してください。

機能のご要望

Ejectaをもっと良くするためのアイデアはありませんか？ぜひお聞かせください。ご提案は[email protected]までお寄せください。